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比較記事｜20代・未経験から事務職への転職を検討している方に向けた解説

第1回｜導入・マイナビキャリレーションの紹介

1. 未経験から事務職を目指すなら、どのような働き方がある？

飲食店やアパレルショップなどで接客の仕事をしてきた方の中には、これまでの経験を活かしながら、事務職へキャリアチェンジしたいと考えている方もいるのではないでしょうか。

事務職は、書類作成やデータ入力、電話対応、社内外との連絡など、さまざまな業務を通じて職場を支える仕事です。パソコンを使った業務や、周囲と連携して仕事を進めることに関心がある方にとって、転職先の選択肢のひとつになります。

一方で、未経験から事務職への転職を考えると、次のような疑問や不安が生じることがあります。

• 事務職の実務経験がなくても応募できるのか
• パソコンの操作やビジネスマナーを学べるのか
• 正社員と派遣社員では、働き方にどのような違いがあるのか
• 就業先が決まった後も相談できるのか
• 将来的に正社員を目指すことはできるのか

こうした疑問を解消するためには、求人の仕事内容だけでなく、雇用形態、研修制度、就業後の支援、給与や休日なども確認することが大切です。

未経験者向けの事務職サービスには、企業への直接雇用を目指す転職支援サービスや、派遣会社が仕事を紹介するサービス、派遣会社と期間の定めのない雇用契約を結ぶ無期雇用派遣サービスなどがあります。

同じ「事務職への転職支援」であっても、雇用契約の相手や給与の支払元、配属の仕組みは異なります。

本記事では、株式会社マイナビワークスが提供する「マイナビキャリレーション」を最初に取り上げ、他社の事務職向けサービスと比較しながら、それぞれの特徴や確認しておきたいポイントを解説します。

特定のサービスに順位を付けるのではなく、希望する働き方やキャリアプランに照らして比較できるよう、同じ観点から整理していきます。

2. マイナビキャリレーションとは？

出典情報：マイナビキャリレーション公式サイト

マイナビキャリレーションは、事務職を中心とした無期雇用派遣サービスです。

一般的な登録型派遣とは異なり、サービスを提供する会社の社員として雇用され、派遣先企業で事務職などの業務に従事する仕組みです。

事務職としての経験を積みたい若年層を対象としており、ビジネスマナーやOAスキルなどの研修、専任担当者によるサポートを通じて、長期的なキャリア形成を支援しています。

特に20代女性や、飲食・販売などの接客業から事務職への転職を考えている方が主な対象として挙げられています。

2-1. 運営会社について

マイナビキャリレーションのサービス運営会社は、株式会社マイナビワークスです。

株式会社マイナビのグループ会社として、若年層の就職・転職支援や人材派遣などを展開しています。

そのため、広告主として株式会社マイナビの名前を見かけた場合でも、マイナビキャリレーションのサービス提供主体は株式会社マイナビワークスであることを押さえておきましょう。

2-2. 無期雇用派遣という働き方

マイナビキャリレーションを理解するうえで、まず知っておきたいのが「無期雇用派遣」という雇用形態です。

無期雇用派遣では、派遣会社と期間の定めのない雇用契約を結び、派遣先企業で働きます。

一般的な登録型派遣では、派遣先での仕事が決まった段階で雇用契約を結び、契約期間に応じて働く形式が多く見られます。一方、無期雇用派遣では、派遣会社との雇用契約に期間の定めがない点が大きな違いです。

ただし、無期雇用派遣だからといって、派遣先企業での勤務が永久に続くことや、特定の企業で正社員として働けることが保証されるわけではありません。

派遣先での業務が終了した場合の取り扱いや、給与・就業条件などは、雇用契約や就業規則、個別の条件を確認する必要があります。

無期雇用派遣の基本的な仕組み

マイナビワークス

求職者を採用し、無期雇用契約を締結

研修・配属先の決定

スキルや適性、希望などを踏まえて準備・配属

派遣先企業で就業

派遣先の指揮命令のもとで業務を行う

マイナビワークスによる雇用・サポート

雇用契約に基づく給与支払い、研修や就業フォロー

※実際の雇用条件や配属・就業終了時の取り扱いは個別の契約によって異なります。

このように、派遣先企業で働きながらも、雇用契約を結ぶ相手は派遣会社となる点が特徴です。

2-3. マイナビキャリレーションの主な特徴

特徴1：未経験から事務職を目指す人を支援

マイナビキャリレーションは、事務職の実務経験がない若年層も対象としたサービスです。

事務職への転職では、パソコン操作や書類作成などの実務スキルが気になる方もいるでしょう。

同サービスでは、OA研修やビジネスマナー研修などを通じて、オフィスワークに必要な基礎を学ぶ機会が設けられています。

そのため、接客業などから事務職へ職種を変えたい方にとって、研修内容を確認しながら応募を検討できるサービスといえます。

ただし、未経験者向けの支援があることと、すべての応募者が採用されることは別です。選考の有無や応募条件、希望する職種への配属可能性を確認することが重要です。

特徴2：スキルに応じた研修制度

マイナビキャリレーションでは、OA研修や就業シミュレーションを含む研修を実施しています。

研修後もe-learningを利用した自己学習ができると案内されています。

事務職に必要なスキルは、配属先の業務によって異なります。たとえば、データ入力が中心の仕事と、社内外との調整や資料作成が多い仕事では、求められる能力に違いがあります。

そのため、研修制度を比較する際は、単に「研修があるか」だけでなく、どのような内容を学べるのか、どの段階で実施されるのか、就業後も学習できるのかという観点が参考になります。

特徴3：希望や適性を考慮した配属

企業側の希望だけでなく、求職者とのカウンセリングや適性検査、研修などを通じて配属先を決定すると説明されています。

事務職と一口にいっても、一般事務、営業事務、経理補助、人事関連の事務など、業務内容はさまざまです。

自分が希望する仕事内容や通勤可能な範囲、身につけたいスキルなどを事前に整理し、面談時に伝えることが大切です。

なお、希望が考慮されることと、希望条件がすべて満たされることは同じではありません。配属先の決定方法や勤務地の範囲などは、応募前に確認しておきましょう。

特徴4：専任アドバイザーによるサポート

マイナビキャリレーションでは専任アドバイザーが一貫してサポートし、就業後には企業担当者も加わる2名体制となります。

初めて事務職に就く場合、業務の進め方や職場でのコミュニケーションについて、疑問が出てくることも考えられます。

就業前だけでなく、就業後に相談できる体制があるかどうかは、サービスを比較するうえで確認しておきたい項目です。

ただし、相談できる内容や対応方法、面談の頻度などは、具体的な運用を確認する必要があります。

特徴5：長期的なキャリア形成を支援

無期雇用派遣は、派遣会社との雇用契約に期間の定めがない働き方です。

マイナビキャリレーションでは、研修や就業後のサポートを通じて、事務職としての経験を積むことを支援しています。

就業先企業で直接雇用に至った実績も紹介されています。

ただし、直接雇用の実績があることは、利用者全員が正社員になれることを意味しません。直接雇用の可能性や条件は、就業先企業の採用方針や本人の希望、選考などによって異なります。

将来的に正社員を目指す方は、直接雇用の実績だけでなく、どのような条件で実現したのか、応募時点でどのようなキャリア相談ができるのかを確認するとよいでしょう。

3. マイナビキャリレーションの研修制度・サポート体制

事務職未経験の方がサービスを比較するとき、研修制度と就業後の支援は重要な確認項目です。

採用時点での経験やスキルだけでなく、就業開始までにどのような準備ができるか、働き始めた後に困ったことを相談できるかによって、サービスの利用イメージは変わります。

3-1. OA研修で事務職の基礎を学ぶ

OAとは、オフィス業務を効率化するための機器やソフトウェアなどを指す言葉です。事務職では、パソコンを使ったデータ入力、文書作成、表計算などが業務に含まれることがあります。

マイナビキャリレーションでは、ASP情報においてOA研修が案内されています。

研修の具体的な内容や使用するソフト、受講時間などは、応募時に確認したいポイントです。

特に、パソコンの基本操作に不安がある方は、次の点を確認しておくと、研修内容と自分の課題を照らし合わせやすくなります。

• パソコンの基本操作を学べるか
• 文書作成や表計算の研修があるか
• 実際の事務業務を想定した練習ができるか
• 研修後に復習する方法が用意されているか

研修を受けたことだけで実務に必要なすべてのスキルが身につくわけではありませんが、業務を始める前に基本を確認する機会として活用できます。

3-2. 就業シミュレーションで業務を想定する

ASP情報では、就業シミュレーションを含めた研修が紹介されています。

就業シミュレーションは、実際の仕事を想定した課題などを通じて、業務の進め方を学ぶ機会として考えられます。

事務職では、正確に作業を行うことに加えて、優先順位を考えることや、必要な情報を周囲と共有することも求められます。

接客業の経験がある方であれば、お客様への対応や状況に応じた判断、チーム内での連携など、これまでの経験を活かせる場面もあるでしょう。

ただし、シミュレーションの具体的な課題や評価方法は、受講前に確認する必要があります。

3-3. e-learningによる自己学習

研修後もe-learningで自己学習ができるとされています。

仕事で使うスキルは、一度学んだだけで十分とは限りません。実際に業務を経験しながら、分からなかった操作や知識を復習することも大切です。

e-learningが利用できる場合、自分の理解度や課題に応じて学習を進める方法のひとつになります。

利用を検討する際は、受講できる期間や教材の種類、利用できる端末、費用の有無などを確認しておくとよいでしょう。

3-4. 専任アドバイザーへの相談

転職活動では、求人の仕事内容だけでなく、自分の希望条件や今後のキャリアについて整理することも重要です。

マイナビキャリレーションでは、専任アドバイザーが一貫してサポートするとASP情報で案内されています。

面談では、たとえば次のような点を整理しておくと、希望を伝えやすくなります。

• 事務職を目指したい理由
• これまでの仕事で経験した業務
• パソコン操作や事務スキルの習熟度
• 希望する勤務地や通勤時間
• 興味のある事務職の種類
• 将来目指したい働き方

希望を伝える際は、条件に優先順位を付けるだけでなく、「なぜその条件を重視するのか」も説明できるようにしておくと、相談が具体的になります。

3-5. 就業後のサポート

ASP情報では、就業後に企業担当者も加わり、2名体制でサポートするとされています。

就業後の支援は、働き始めてから生じる疑問や、仕事内容に関する相談先を把握するうえで確認しておきたい項目です。

たとえば、業務の進め方について確認したい場合や、配属先での働き方について相談したい場合など、どの担当者に何を相談できるかを事前に把握しておくと安心につながります。

一方で、サポート体制の説明だけでは、すべての相談に対する対応時間や解決方法までは分かりません。相談窓口、連絡方法、面談頻度など、実際の運用についても確認することが大切です。

4. マイナビキャリレーションの料金・給与・待遇

サービスを利用する前には、求職者側に費用が発生するのか、給与はどのように決まるのか、交通費や休日などの条件はどうなっているのかを確認しておきましょう。

4-1. 求職者が支払う利用料金

マイナビキャリレーションは、求職者を無期雇用派遣社員として採用し、派遣先企業で就業する仕組みのサービスです。

一般的に、労働者派遣サービスでは、派遣会社と雇用契約を結んで働くため、求職者が求人紹介の対価として料金を支払う形とは異なります。

ただし、今回確認できた情報だけでは、マイナビキャリレーションの応募者に関する費用負担の詳細を、すべてのケースについて確定できません。

応募にあたって必要な費用、研修に関する費用、交通費などの取り扱いについては、募集要項や雇用条件を確認してください。

4-2. 給与について

給与は、応募を検討する際に確認したい重要な条件です。

マイナビキャリレーションの具体的な給与額は、勤務地や募集条件などによって異なる可能性があります。

今回の調査では、全エリア・全条件に共通する最新の給与額を確認できていないため、金額を推測して記載することは避けます。

応募する際は、希望勤務地の募集情報を確認し、基本給、手当、賞与の有無、給与改定の仕組みなどを確認しましょう。

4-3. 交通費・休日・福利厚生

給与額だけでなく、通勤費や休日、社会保険、福利厚生なども働き方を考えるうえで重要です。

特に、接客業から事務職へ転職する場合、勤務時間や休日の違いが生活に影響することもあります。

次の項目を確認すると、求人条件を具体的に比較できます。

• 勤務時間と残業の有無
• 休日・休暇制度
• 通勤交通費の取り扱い
• 社会保険の加入条件
• 賞与・昇給などの制度
• 産休・育休などの制度
• 配属先が変更になる場合の条件

制度があることと、個々の利用条件を満たすことは異なります。自分の希望する働き方に関係する条件は、応募前に確認しておきましょう。

第1回の確認事項

ここまで、マイナビキャリレーションのサービス概要、無期雇用派遣の仕組み、研修・サポート、料金・待遇について解説しました。

給与額や具体的な募集条件については、確認できていない金額を推測せず、個別の募集情報で確認すべき事項として整理しています。

次回は、運営会社が異なる他社サービス2社を取り上げ、特徴・雇用形態・研修・サポート・料金などを同じ基準で比較します。

第2回｜マイナビキャリレーションと他社サービスを比較

前回に続き、未経験から事務職を目指す方に向けて、他社サービスとの違いを解説します。

今回は、サービスの運営会社が異なる事務職向けサービスを比較対象とし、雇用形態、研修、サポート、給与・待遇、応募条件などを確認する際のポイントを整理します。

比較では、サービスの規模や対象者、提供内容が近いかどうかにも留意します。各社の条件は募集地域や時期によって異なるため、確認できない料金や待遇を推測で補うことはしません。

5. 比較対象の選定

今回の比較では、未経験から事務職を目指す方に向けた無期雇用派遣サービスを中心に、次の2社を取り上げます。

ミラエール

運営：株式会社スタッフサービス

未経験から事務職を目指す人を対象に、無期雇用派遣と研修・キャリア支援を提供するサービスです。

ファンタブル

運営：パーソルテンプスタッフ株式会社

事務職未経験者などを対象に、事務職への就業とキャリア形成を支援するサービスです。今回の比較では、サービスの提供内容や雇用形態を確認したうえで扱います。

比較対象を選ぶ際は、単純な企業規模だけでなく、サービスの対象者、事務職への就業支援、研修やフォロー体制などが近いことを重視します。

なお、各社の事業全体の規模と、個別サービスの利用者数は同じではありません。マイナビキャリレーションと他社サービスの規模が完全に一致することを示す公表データは、ここでは確認できていません。

6. ミラエールの特徴

出典：ミラエール公式サイト

6-1. サービス概要

ミラエールは、株式会社スタッフサービスが展開する、未経験から事務職を目指す人向けの無期雇用派遣サービスです。

スタッフサービスの社員として雇用され、派遣先企業で事務職を中心とした業務に従事します。

公式案内では、事務職未経験から仕事を始めた人が多いことや、就業前から就業後までの研修・サポートが紹介されています。

6-2. 研修制度

ミラエールでは、入社前の研修やビジネススクールなどを通じて、事務職に必要な知識・スキルを学ぶ機会が設けられています。

公式案内で紹介されている研修内容には、次のようなものがあります。

• タイピングやパソコンの基本操作
• ビジネスメール
• Excelなどのオフィスソフト
• ビジネスマナー
• 職種に応じた研修

オンラインで学習できる教材や、就業前から就業中にかけて利用できる講座も案内されています。ただし、講座の内容や受講方法、無料で利用できる範囲は地域などによって異なる場合があります。

6-3. 給与・待遇

公式案内では、ミラエールは月給制で、残業手当や交通費などの支給制度が紹介されています。

2026年4月時点の公式掲載例では、東京勤務の月給は21万円以上とされています。地域によって月給例が異なり、東京以外にも複数の地域の募集条件が掲載されています。

また、公式案内では、賞与や評価に応じた昇給制度なども紹介されています。ただし、支給条件や金額、評価方法などは、募集条件や規定を確認する必要があります。

6-4. 就業後の支援

ミラエールでは、就業前の研修に加えて、就業後のサポートも案内されています。

事務職として働き始めてからも、業務に必要なスキルを学ぶ機会を利用できることが特徴のひとつです。

また、公式案内では、スタッフサービスの社員として雇用される仕組みや、地域限定勤務に関する説明も掲載されています。勤務地や配属先の条件は、応募時に確認しましょう。

6-5. キャンペーン・特典

今回確認できた公式サービス案内では、応募者全員に適用される期間限定の入社祝い金や、特定の申込期限を伴うキャンペーンについて、確実な情報を確認できていません。

そのため、キャンペーンの有無を推測して記載することは避けます。

一方で、研修やビジネススクールなどの教育支援は、サービス内容として案内されています。利用できる講座や費用の条件については、募集地域ごとの案内を確認することが大切です。

6-6. 利用シーン

ミラエールは、次のような希望を持つ方が比較検討しやすいサービスです。

• 事務職の実務経験がなく、研修を受けてから働きたい
• 月給制の雇用形態を希望している
• 就業前だけでなく、働き始めてからも学習したい
• 地域ごとの募集条件を比較したい

ただし、希望する地域で募集があるか、希望職種に配属されるかは個別の条件によります。

6-7. まとめ

ミラエールは、無期雇用派遣という働き方を通じて、未経験から事務職を目指す人に研修や就業後の支援を提供するサービスです。

給与は地域ごとに掲載例があり、月給制や各種手当、研修制度などを確認しながら検討できます。

応募を考える場合は、勤務地、給与、配属先、研修の受講条件、就業後のサポート内容を具体的に確認しましょう。

7. ファンタブルの特徴

出典：ファンタブル公式サイト

7-1. サービス概要

ファンタブルは、事務職を目指す人の就業やキャリア形成を支援するサービスです。

マイナビキャリレーションやミラエールと比較する際には、事務職未経験者への支援内容だけでなく、雇用形態や就業先との関係、直接雇用を目指すための支援内容などを確認することが重要です。

特に、派遣会社に雇用されて働く無期雇用派遣と、紹介予定派遣や職業紹介などの仕組みは異なるため、サービス名だけで判断せず、実際の募集条件を確認する必要があります。

7-2. 研修・キャリア支援

事務職へのキャリアチェンジを検討する際には、パソコンスキルやビジネスマナーを学ぶ機会があるか、就業前にどのような準備ができるかが重要です。

ファンタブルを検討する場合も、次の点を確認しましょう。

• 未経験者向けの研修が用意されているか
• パソコンやオフィスソフトの学習ができるか
• 就業前に仕事内容や職場環境を確認できるか
• 就業後の相談窓口があるか
• 直接雇用を目指す場合の支援内容があるか

これらはサービス比較で確認すべき項目ですが、今回の調査では、すべての研修内容や受講条件を公式情報で確定できていません。確認できていない制度を、提供されているものとして断定することは避けます。

7-3. 給与・待遇

ファンタブルについては、今回の調査で、すべての募集地域に共通する最新の給与額や料金体系を確認できていません。

また、無期雇用派遣なのか、別の雇用形態なのかによって、給与の決まり方や雇用契約の相手が異なります。

応募を検討する場合は、募集ごとに次の点を確認しましょう。

• 雇用契約の相手
• 雇用期間
• 給与の支払方法と金額
• 交通費や残業手当
• 社会保険や福利厚生
• 就業期間や直接雇用に関する条件

確認できていない金額を他社の給与例から推測して記載することはしません。

7-4. キャンペーン・特典

今回確認できた情報では、ファンタブルの応募者向けに実施されている期間限定キャンペーンについて、具体的な特典内容・適用条件・実施期間を確定できていません。

そのため、キャンペーンがあると断定せず、応募時に公式の募集情報で確認する必要がある項目として扱います。

7-5. 利用シーン

ファンタブルを比較検討する場合は、次のような希望とサービスの仕組みが合っているかを確認するとよいでしょう。

• 事務職へのキャリアチェンジを考えている
• 研修や就業支援の内容を確認したい
• 直接雇用を目指す場合の条件を知りたい
• 無期雇用派遣と異なる働き方も比較したい

希望する働き方によっては、無期雇用派遣だけでなく、職業紹介や紹介予定派遣なども比較対象となります。

7-6. まとめ

ファンタブルは、事務職への就業やキャリア形成を考える際に比較対象となるサービスです。

ただし、今回確認できた情報だけでは、マイナビキャリレーションやミラエールと同じ無期雇用派遣として、給与・雇用条件・研修内容を同じ粒度で確定することはできません。

そのため、応募を検討する場合は、個別の募集内容や雇用形態を確認し、希望する働き方と合っているかを判断することが重要です。

8. 3社を比較する際に確認したいポイント

ここまで紹介した3つのサービスは、事務職へのキャリアチェンジを検討する際の比較候補ですが、雇用形態や支援内容を同一とみなすことはできません。

特にファンタブルについては、今回確認できた情報だけでは、マイナビキャリレーションやミラエールと同じ条件で比較できる項目が限られています。

そのため、以下では確認できた情報と、応募前に個別確認が必要な情報を分けて整理します。

8-1. 雇用形態

マイナビキャリレーションとミラエールは、無期雇用派遣サービスとして案内されています。

無期雇用派遣では、派遣会社と期間の定めのない雇用契約を結び、派遣先企業で働きます。

一方、ファンタブルについては、今回の確認範囲では、マイナビキャリレーションやミラエールと同じ条件で雇用形態を確定できていません。

したがって、3社を比較する際は、まず雇用契約の相手と契約期間を確認することが重要です。

8-2. 研修制度

マイナビキャリレーションでは、ASP情報においてOA研修、就業シミュレーション、e-learningによる自己学習が案内されています。

ミラエールでは、タイピング、ビジネスメール、Excel、ビジネスマナーなどの研修や学習機会が公式案内で紹介されています。

ファンタブルについては、今回確認できた情報だけでは、研修内容や受講条件を同じ粒度で比較できません。

研修を重視する場合は、講座名だけでなく、受講時期、費用、利用期間、就業後の学習機会まで確認するとよいでしょう。

8-3. 就業後のサポート

マイナビキャリレーションでは、ASP情報において専任アドバイザーと企業担当者によるサポートが案内されています。

ミラエールでも、就業前から就業後までの研修・支援が公式案内で紹介されています。

ファンタブルについては、今回の確認範囲では、サポート体制の詳細を同じ条件で確定できていません。

比較する際は、担当者の有無だけでなく、相談できる内容や連絡方法、面談の頻度なども確認しましょう。

8-4. 給与・待遇

ミラエールは、公式案内で月給制や地域別の給与例、各種手当などを紹介しています。

マイナビキャリレーションについても、応募時に勤務地ごとの給与、賞与、交通費、残業手当などの条件を確認する必要があります。

ファンタブルについては、今回の調査では、同一基準で比較できる具体的な給与額を確定できていません。

給与を比較する場合は、月給の額面だけでなく、賞与、手当、残業時間、通勤費、休日などを含めて確認することが大切です。

8-5. 直接雇用を目指す場合

ASP情報では、マイナビキャリレーションについて、就業先企業で直接雇用に至った実績が紹介されています。

ただし、直接雇用の実績があることは、利用者全員が正社員になれることを意味しません。

ミラエールやファンタブルについても、直接雇用を目指す場合は、どのような制度や支援があるのか、応募時に確認することが重要です。

9. 比較の要点を文章で整理

一覧表の代わりに、各サービスの特徴を文章でまとめます。

マイナビキャリレーション

• 雇用形態：無期雇用派遣
• 対象：若年層を中心とした事務職未経験者など
• 研修：OA研修、就業シミュレーション、e-learning
• サポート：専任アドバイザーと企業担当者による支援
• 給与・待遇：勤務地や募集条件ごとに確認が必要
• 直接雇用：就業先企業での直接雇用実績がASP情報で紹介されている

ミラエール

• 雇用形態：無期雇用派遣
• 対象：未経験から事務職を目指す人
• 研修：パソコン操作、ビジネスメール、Excel、ビジネスマナーなど
• サポート：就業前から就業後までの研修・支援
• 給与・待遇：月給制。地域別の給与例や手当などを公式案内で掲載
• 直接雇用：個別の制度・条件について応募時の確認が必要

ファンタブル

• 雇用形態：今回の確認範囲では詳細未確定
• 対象：事務職への就業・キャリア形成を検討する人
• 研修：具体的な内容・受講条件は追加確認が必要
• サポート：同一基準で比較できる詳細は未確認
• 給与・待遇：具体的な金額・条件は個別確認が必要
• 直接雇用：支援内容・条件の確認が必要

この整理から分かるのは、サービス名や「未経験者向け」という共通点だけでは、実際の働き方を比較しきれないということです。

特に、雇用形態、研修の具体的な内容、給与・待遇、就業後の支援については、募集条件まで確認することが重要です。

10. サービスを比較するときの注意点

10-1. 運営会社の規模とサービスの規模は分けて考える

人材サービスを比較する際、運営会社の知名度や企業規模は参考情報のひとつです。

ただし、会社全体の従業員数や売上高が大きいことと、特定のサービスで受けられる支援内容が充実していることは、必ずしも同じではありません。

サービスごとの対象者、研修内容、担当者の支援体制、募集地域などを確認しましょう。

10-2. 研修の「有無」だけで判断しない

研修制度がある場合でも、受講できる内容や時間、利用条件はサービスによって異なります。

自分が学びたいスキルを整理したうえで、具体的な研修内容を確認することが大切です。

10-3. 給与は同じ条件で比較する

月給だけで比較すると、賞与や手当、残業時間、休日などの違いを見落とす可能性があります。

また、勤務地によって給与条件が異なる場合もあるため、希望する地域の募集条件を確認しましょう。

10-4. 直接雇用の実績と保証を混同しない

就業先企業で直接雇用に至った実績があっても、すべての利用者に同じ結果が約束されるわけではありません。

直接雇用を目指す場合は、制度の有無や選考条件、実際のキャリア支援について確認することが重要です。

第2回のまとめ

マイナビキャリレーション、ミラエール、ファンタブルは、事務職へのキャリアチェンジを考える際に比較検討できるサービスです。

今回の確認では、マイナビキャリレーションとミラエールについては、無期雇用派遣や研修制度などの共通点を確認できました。一方、ファンタブルについては、雇用形態や給与・待遇などを同じ粒度で比較するための情報が不足しています。

そのため、ファンタブルについては、詳細を確認できたサービスと同じ条件であるかのように扱わず、追加確認が必要な項目を明示しました。

次回は、未経験から事務職を目指す方が、雇用形態や研修、給与、就業後のサポートをどのように比較すればよいか、具体的な選び方と注意点を解説します。

第3回｜未経験から事務職を目指す人のサービスの選び方

第2回では、マイナビキャリレーション、ミラエール、ファンタブルを比較する際のポイントを整理しました。

第3回では、サービス名や研修制度だけで判断するのではなく、雇用形態・給与・配属先・研修・就業後の支援を確認し、自分の希望に合う働き方を検討する方法を解説します。

※本記事は特定サービスへの応募を促すものではなく、比較検討に役立つ情報を整理するものです。募集条件や制度は変更される場合があるため、応募時には各社の最新の募集要項・雇用契約内容をご確認ください。

11. まず整理したい「事務職で働く目的」

事務職への転職を考えるとき、最初に整理しておきたいのは「なぜ事務職を目指したいのか」という点です。

同じ事務職を希望していても、求める働き方は人によって異なります。

たとえば、接客や販売の経験を活かしてオフィスワークへ移りたい人もいれば、パソコンスキルを身につけて長期的なキャリアを築きたい人もいるでしょう。

また、雇用の安定性を重視する人と、勤務時間や勤務地の選択肢を重視する人では、確認したい条件が異なります。

11-1. 希望する働き方を書き出す

応募先を比較する前に、次のような項目を整理してみましょう。

• 希望する仕事内容
• 希望勤務地と通勤可能な範囲
• 希望する勤務時間
• 雇用期間についての希望
• 給与や賞与などの希望条件
• 研修で身につけたいスキル
• 就業後に相談できるサポートの必要性
• 将来的に目指したいキャリア

すべての条件を満たす求人が見つかるとは限りません。そのため、譲れない条件と、相談できる条件を分けておくと比較しやすくなります。

11-2. 「事務職」の仕事内容を具体的に考える

事務職には、一般事務、営業事務、経理事務、人事・総務事務など、さまざまな仕事があります。

一般事務では、書類作成やデータ入力、電話・メール対応などを担当する場合があります。営業事務では、受発注や見積書の作成、営業担当者のサポートなどが業務に含まれることがあります。

経理事務では、伝票処理や経費精算など、数字を扱う業務が中心になる場合があります。

ただし、職種名が同じでも、実際の仕事内容は企業や配属先によって異なります。求人票に記載された職種名だけで判断せず、具体的な業務内容を確認しましょう。

12. 雇用形態の違いを理解する

事務職の求人を比較する際は、仕事内容と同じくらい、雇用形態の確認が重要です。

「派遣」「無期雇用派遣」「紹介予定派遣」「直接雇用」などは、似た言葉に見えても契約の仕組みが異なります。

12-1. 無期雇用派遣

無期雇用派遣は、派遣会社と期間の定めのない雇用契約を結び、派遣先企業で働く仕組みです。

派遣先企業との契約が終了した場合でも、派遣会社との雇用契約が継続するかどうかは、雇用契約や就業規則などに基づいて確認する必要があります。

マイナビキャリレーションやミラエールを検討する場合は、次の点を確認しましょう。

• 雇用契約を結ぶ会社
• 雇用契約の開始時期
• 給与の支払条件
• 配属先が決まるまでの扱い
• 派遣先との契約が終了した場合の対応
• 勤務地や配属先の変更範囲

「無期」という言葉だけで、勤務地や仕事内容が固定されると判断しないことが大切です。

12-2. 有期雇用派遣

有期雇用派遣は、派遣会社と期間を定めた雇用契約を結び、派遣先企業で働く仕組みです。

契約期間、更新の有無、更新判断の基準などを確認する必要があります。

一定期間の就業を希望する人にとっては、契約期間と更新条件が働き方を考えるうえで重要な情報になります。

12-3. 紹介予定派遣

紹介予定派遣は、派遣先企業で一定期間働いた後、本人と企業の双方が合意した場合に直接雇用へ移行することを予定した仕組みです。

直接雇用への移行が予定されていても、採用が保証されるわけではありません。派遣期間、選考の有無、直接雇用後の雇用形態や待遇を確認しましょう。

12-4. 企業との直接雇用

企業と直接雇用契約を結ぶ場合は、正社員、契約社員、パートなど、契約の種類によって条件が異なります。

「直接雇用」という表現だけでは、正社員であることや雇用期間に定めがないことまでは分かりません。

求人票や雇用契約書で、雇用形態、契約期間、更新条件、試用期間、給与、勤務時間などを確認することが大切です。

13. 研修制度を比較する方法

未経験から事務職を目指す場合、研修制度は応募先を検討する際の確認項目のひとつです。

ただし、「研修あり」という記載だけでは、どのようなスキルを学べるのか、どの程度利用できるのかまでは分かりません。

研修の内容と利用条件を具体的に確認しましょう。

13-1. パソコンの基本操作

事務職では、パソコンを使って書類を作成したり、データを入力したりする業務があります。

研修内容を確認する際は、次のようなスキルが対象となっているかを見てみましょう。

• キーボード入力やタイピング
• ファイルやフォルダの管理
• メールの作成・送受信
• 文書作成ソフトの基本操作
• 表計算ソフトの基本操作

すでに使えるスキルと、これから身につけたいスキルを分けておくと、必要な研修を判断しやすくなります。

13-2. Excelなどのオフィスソフト

事務職の求人では、Excelなどのオフィスソフトの使用経験が求められる場合があります。

Excelの研修を比較するなら、単に「Excel研修あり」と書かれているかだけでなく、具体的な学習内容を確認しましょう。

たとえば、次のような項目があります。

• データ入力やセルの書式設定
• 表の作成や編集
• SUMなどの基本的な関数
• 並べ替えやフィルター
• グラフの作成
• データの集計

すべての事務職で高度な操作が必要になるわけではありません。応募したい求人の仕事内容に合わせて、必要なレベルを確認することが重要です。

13-3. ビジネスマナーやコミュニケーション

事務職では、社内外の人と連絡を取りながら仕事を進めることがあります。

そのため、パソコン操作だけでなく、ビジネスマナーやコミュニケーションに関する研修も確認するとよいでしょう。

確認したい内容には、次のようなものがあります。

• 電話応対
• ビジネスメール
• 来客対応
• 報告・連絡・相談
• 社内外の相手に応じた言葉遣い
• 業務の進捗や不明点を伝える方法

接客・販売・サービス業などで働いた経験がある人は、これまでの経験を事務職でどのように活かせるかも考えてみましょう。

13-4. 研修の受講条件を確認する

研修制度を比較するときは、内容だけでなく、受講できるタイミングや条件も重要です。

応募前に確認したい項目を整理します。

• 入社前に受講できるか
• 入社後に受講する形式か
• オンラインと対面のどちらに対応しているか
• 受講料が必要か
• 受講できる期間や回数
• 就業後も利用できるか
• 自分の希望する勤務地でも利用できるか

研修の名称が似ていても、受講条件や利用範囲が同じとは限りません。具体的な内容を確認したうえで比較しましょう。

14. 就業後のサポートを比較する

事務職として働き始めた後、仕事内容や職場環境について相談したい場面が出てくることも考えられます。

そのため、就業前の支援だけでなく、就業後にどのようなサポートを受けられるのかも確認しておきましょう。

14-1. 相談できる担当者がいるか

サービスによって、担当者の配置や支援体制は異なります。

確認したいのは、担当者がいるかどうかだけではありません。

• 誰に相談できるのか
• どのような内容を相談できるのか
• 電話やメールなど、どのような連絡方法があるのか
• 定期的な面談があるのか
• 仕事上の困りごとにどう対応するのか

マイナビキャリレーションについては、提供されたASP情報で、専任アドバイザーと企業担当者による支援が紹介されています。

実際にどのような場面で、どの担当者が対応するのかは、応募時に確認するとよいでしょう。

14-2. 配属後の仕事内容を相談できるか

就業後に、求人票で想定していた仕事内容と実際の業務に違いを感じる場合もあります。

そのような場合に、どこへ相談できるのかを確認しておくことが大切です。

たとえば、次のような点を事前に確認できます。

• 業務内容について相談できる窓口
• 配属先との調整を依頼できるか
• 業務上の課題を相談する方法
• 仕事内容や配属先の変更に関する取り扱い

相談できることと、希望どおりの対応が約束されることは異なります。対応範囲や手続きについて、具体的に確認しましょう。

14-3. キャリア形成の支援

長く働くことを考えている場合は、将来のキャリアについて相談できるかも確認項目です。

たとえば、次のような希望が考えられます。

• 一般事務から専門性のある事務職へ進みたい
• Excelなどのスキルを高めたい
• 経理や人事などの業務に挑戦したい
• 将来的に直接雇用を目指したい

キャリア支援の内容はサービスによって異なります。希望するキャリアについて相談できるか、どのような支援があるかを確認しましょう。

15. 給与・待遇を比較するときのポイント

給与を比較する際は、月給や時給の金額だけでなく、手当や勤務条件を含めて確認することが重要です。

同じ月給でも、勤務時間、残業、賞与、交通費などの条件によって、働き方や収入の見通しは異なります。

15-1. 月給・時給の違い

求人情報には、月給制や時給制などの給与体系が記載されています。

給与体系を比較する際は、次の点を確認しましょう。

• 基本給または時給
• 給与の締め日と支払日
• 残業手当の扱い
• 交通費の支給条件
• 賞与や昇給制度の有無
• 試用期間中の給与条件

月給制であっても、欠勤時の取り扱いや手当の条件などは契約によって異なる場合があります。

15-2. 地域による違い

同じサービスでも、募集地域によって給与や勤務条件が異なる場合があります。

そのため、全国共通の金額だけで比較するのではなく、実際に働きたい地域の募集情報を確認することが大切です。

特に、通勤可能な範囲に希望する求人があるか、勤務地の変更範囲がどのように定められているかを確認しましょう。

15-3. 残業や休日の条件

給与の額面だけでなく、勤務時間や休日も比較しましょう。

確認したい項目は次のとおりです。

• 所定労働時間
• 始業・終業時刻
• 残業の有無や目安
• 休日・休暇
• 有給休暇の取り扱い
• 繁忙期の勤務条件

求人票に残業時間の目安が記載されている場合でも、配属先や業務状況によって異なる可能性があります。実際の勤務条件を確認することが重要です。

15-4. 福利厚生や社会保険

福利厚生や社会保険についても、適用条件を含めて確認しましょう。

「福利厚生あり」という記載だけでは、利用できる制度や対象者が分からない場合があります。

応募時には、社会保険の加入条件、休暇制度、健康診断、各種手当など、希望する項目について確認するとよいでしょう。

16. 応募前に確認したいチェックリスト

サービスを比較した後は、応募前に条件を整理しておくと、疑問点を確認しやすくなります。

応募前の確認リスト

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雇用契約を結ぶ会社を確認した

雇用形態と契約期間を確認した

希望勤務地と配属先の範囲を確認した

仕事内容と担当業務を確認した

給与・手当・賞与の条件を確認した

勤務時間・残業・休日を確認した

研修の内容と受講条件を確認した

就業後の相談窓口を確認した

配属先が決まるまでの扱いを確認した

直接雇用に関する説明と条件を確認した

チェックリストをコピー

このリストは、応募先を比較するための確認項目です。すべての項目が同じ条件で提供されるとは限らないため、募集内容に応じて確認しましょう。

17. よくある疑問と考え方

Q1. 事務職の経験がなくても応募できますか？

未経験者を対象とした求人やサービスはありますが、応募条件は募集ごとに異なります。

必要な経験やスキル、対象年齢、勤務地などを募集要項で確認しましょう。未経験者向けと記載されていても、すべての応募者が採用されるわけではありません。

Q2. 研修を受ければ事務職に就けますか？

研修はスキルを学ぶ機会ですが、受講することで就業や採用が保証されるわけではありません。

研修内容に加えて、応募条件、選考方法、配属先の状況なども確認することが大切です。

Q3. 無期雇用派遣なら勤務地は変わりませんか？

無期雇用派遣であっても、勤務地や配属先が固定されるとは限りません。

雇用契約や就業規則、募集要項で、勤務地の範囲や配属先の変更に関する条件を確認しましょう。

Q4. 派遣先で直接雇用されることはありますか？

派遣先で直接雇用に至るケースが紹介されているサービスもあります。ただし、実績があることと、利用者全員に直接雇用が保証されることは異なります。

直接雇用を希望する場合は、支援内容や選考条件、雇用形態などを確認しましょう。

Q5. 複数のサービスに応募してもよいですか？

応募可能かどうかや、選考・登録の手続きは各社の規定によります。

複数のサービスを比較する場合は、応募条件や選考日程を整理し、各社の案内に従って手続きを進めましょう。

Q6. サービスを選ぶときに企業規模を重視すべきですか？

企業規模は参考情報のひとつですが、それだけで自分に合う働き方かどうかを判断することはできません。

個別サービスの研修、雇用条件、勤務地、サポート体制などを確認し、自分の希望と照らし合わせることが重要です。

第3回のまとめ

未経験から事務職を目指す場合は、サービス名や研修制度の有無だけで判断せず、雇用形態、給与・待遇、仕事内容、勤務地、就業後のサポートを具体的に確認することが大切です。

マイナビキャリレーション、ミラエール、ファンタブルを比較する際も、同じ言葉が使われていても制度や条件が同一とは限りません。特に、雇用契約の相手、配属先、研修の受講条件、直接雇用に関する説明は、募集要項や担当者への確認を通じて整理しましょう。

自分が重視する条件を明確にし、確認できた情報をもとに比較することで、応募後の認識違いを減らすことにつながります。

次回は、記事全体の内容を踏まえ、応募前の最終確認やサービスへの問い合わせ時に役立つ質問例を整理します。

第4回｜応募前の最終確認と問い合わせ時の質問例

第3回では、未経験から事務職を目指す際のサービスの選び方を解説しました。

今回は、マイナビキャリレーション、ミラエール、ファンタブルなどを比較検討するときに役立つ、応募前の最終確認と問い合わせ時の質問例を紹介します。

各サービスの募集条件や制度は、勤務地・募集時期・個別の契約内容などによって異なる場合があります。以下は確認のための質問例であり、各社がすべての条件に対応していることを示すものではありません。

18. 応募前に確認したい重要事項

18-1. 雇用契約の内容

最初に確認したいのは、どの会社と雇用契約を結ぶのかという点です。

派遣会社に雇用されて派遣先で働く場合と、就業先企業に直接雇用される場合では、契約の相手や雇用条件が異なります。

確認したい項目は次のとおりです。

• 雇用契約を結ぶ会社
• 雇用形態
• 契約期間
• 試用期間の有無と条件
• 就業場所や勤務地の変更範囲
• 仕事内容の変更範囲
• 派遣先との契約終了時の取り扱い

「無期雇用派遣」という説明を受けた場合も、雇用契約の内容を確認し、雇用期間と派遣先での就業期間を分けて理解しましょう。

18-2. 配属先と仕事内容

事務職向けサービスを利用する場合、希望する職種や勤務地が、実際の配属先と一致するかを確認することが重要です。

問い合わせ時には、次のような質問が考えられます。

• 希望する勤務地で募集はありますか？
• 配属先はどのように決まりますか？
• 一般事務以外の業務を担当する可能性はありますか？
• 配属先が決まる前に仕事内容を確認できますか？
• 勤務地や仕事内容が変更になる場合はありますか？

希望を伝えることはできますが、希望どおりの配属が保証されるとは限りません。配属決定の仕組みや変更範囲について確認しましょう。

18-3. 給与・手当

給与を比較する際は、月給や時給の金額だけでなく、支給条件を確認することが大切です。

問い合わせ時には、次の項目を確認するとよいでしょう。

• 基本給または時給
• 交通費の支給条件
• 残業手当の計算方法
• 賞与・昇給制度の有無と条件
• 試用期間中の給与
• 欠勤時の給与の取り扱い
• 給与の締め日と支払日

給与の説明を受けたら、額面金額なのか、手当を含む金額なのかも確認しましょう。

18-4. 研修の内容と費用

研修制度を重視する場合は、具体的な内容と利用条件を確認します。

質問例は次のとおりです。

• 入社前に受講できる研修はありますか？
• Excelなどの研修では、どのレベルまで学べますか？
• 研修はオンラインですか、対面ですか？
• 受講料や教材費はかかりますか？
• 就業後も研修を利用できますか？
• 研修への参加は必須ですか？

研修があることと、希望するスキルを十分に学べることは同じではありません。学習内容や受講条件を具体的に確認しましょう。

19. 問い合わせ時に使える質問例

サービスの担当者に質問するときは、希望条件を簡潔に伝え、確認したい内容を具体的に聞くと整理しやすくなります。

19-1. 雇用形態について

「雇用契約を結ぶ会社と、実際に勤務する会社の関係を教えてください。また、雇用期間と派遣先での就業期間は、それぞれどのように定められていますか？」

19-2. 配属先について

「希望する勤務地と仕事内容があります。配属先はどのような流れで決まり、希望条件はどの程度考慮されますか？」

19-3. 給与について

「募集されている給与額について、基本給と各種手当の内訳を教えてください。賞与や昇給がある場合は、支給・評価の条件も確認したいです。」

19-4. 研修について

「事務職の経験が少ないため、パソコン操作やExcelを学びたいと考えています。受講できる研修の内容、時期、費用、利用条件を教えてください。」

19-5. 就業後の支援について

「就業後に仕事内容や職場環境について相談したい場合、どの担当者に、どのような方法で相談できますか？」

19-6. 直接雇用について

「派遣先企業での直接雇用を目指す場合、どのような支援や制度がありますか。また、直接雇用に移行する際の条件や選考について教えてください。」

これらの質問は、応募前の面談や問い合わせで利用できます。回答内容は、必要に応じて募集要項や契約書面と照らし合わせましょう。

20. 比較検討の記録を残す方法

複数のサービスを比較するときは、説明を聞いた内容を記録しておくと、後から条件を見直しやすくなります。

記録する項目の例は次のとおりです。

• サービス名
• 問い合わせ日
• 担当者から説明された雇用形態
• 勤務地と配属先の条件
• 給与・手当
• 研修内容と受講条件
• 就業後のサポート
• 直接雇用に関する説明
• 未確認の項目
• 次に確認すること

説明内容に不明点が残った場合は、契約を進める前に質問し、認識を整理しておくことが重要です。

21. マイナビキャリレーションを検討する際の確認事項

マイナビキャリレーションについて、提供されたASP情報では、未経験から事務職を目指す人に向けた無期雇用派遣、スキルに応じた研修、専任アドバイザーと企業担当者による支援などが紹介されています。

これらの内容に関心がある場合は、応募時に具体的な条件を確認しましょう。

21-1. 研修について

ASP情報では、OA研修、就業シミュレーション、e-learningによる学習機会が紹介されています。

問い合わせ時には、希望する勤務地で利用できる研修の内容、受講時期、費用、受講条件を確認するとよいでしょう。

21-2. サポートについて

ASP情報では、専任アドバイザーと企業担当者が支援に関わる体制が紹介されています。

実際にどのような相談ができるか、就業前と就業後で担当者の役割がどう異なるかなどを確認しましょう。

21-3. 直接雇用について

ASP情報では、就業先企業で直接雇用に至った事例が紹介されています。

ただし、個別の事例は、すべての利用者に同じ結果が約束されることを意味しません。直接雇用を希望する場合は、支援内容や選考条件を確認しましょう。

22. 3サービスを比較するときの最終確認

マイナビキャリレーション、ミラエール、ファンタブルを比較する際は、サービスの説明だけでなく、実際に応募する募集内容を確認することが重要です。

特に、以下の項目は同じ基準で確認しましょう。

雇用形態

• 雇用契約を結ぶ会社
• 契約期間
• 派遣先での就業期間
• 勤務地や仕事内容の変更範囲

給与・待遇

• 基本給または時給
• 手当や賞与
• 残業の取り扱い
• 勤務時間や休日
• 社会保険や福利厚生の適用条件

研修・サポート

• 研修内容
• 受講時期と費用
• 就業後の学習機会
• 相談窓口と支援内容
• キャリア形成に関する支援

応募・選考

• 応募条件
• 選考の流れ
• 募集地域
• 配属先の決定方法
• 採用後の手続き

これらを確認することで、サービスの紹介文だけでは分からない条件を整理しやすくなります。

第4回のまとめ

未経験から事務職を目指す際は、サービスの特徴だけでなく、雇用契約、配属先、給与・待遇、研修、就業後の支援を具体的に確認することが大切です。

マイナビキャリレーションについては、提供されたASP情報に研修やサポート体制が紹介されていますが、実際の募集条件や利用条件は応募時に確認する必要があります。

ミラエールやファンタブルについても、同じ項目を確認し、希望する働き方と照らし合わせて比較しましょう。

応募前に疑問点を整理し、担当者へ具体的に質問することで、条件の理解を深めることにつながります。